Английский в аэропорту и самолёте

Английский для путешествийНачните говорить с первого урока →

Чем английский полезен в аэропорту

Английский — это международный язык, на котором говорят в любом аэропорту мира. Конечно, не все сотрудники говорят на нём в совершенстве. Но основные слова и фразы на английском, которые помогут ответить на вопросы пассажиров и наладить с ними диалог, они точно знают. И сегодня мы пройдём несколько экспресс-уроков, чтобы вы чувствовали себя спокойнее во время путешествия на самолёте.

Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с условиями пользовательского соглашения

← Далее →

Скачать

Открыть диалоговое окно с формой по клику

Урок 1. Покупка билетов

Первый урок мы посвятили приобретению билетов. Чаще всего люди покупают билеты онлайн, потому что это проще, быстрее и зачастую дешевле, чем оформлять их по телефону или в офисе авиакомпании.

Чтобы купить билет на сайте, вам надо пройти 7 этапов:

1. Определиться какие tickets (билеты) вам нужны, а именно:

   • round trip — билеты в обе стороны;

   • one way — билет в одну сторону;

   • multiple-city — сложный маршрут.

2. Выбрать destinations (направления), откуда и куда вы летите.

3. Выбрать departure date (дату вылета), и если необходимо, то и return date (дату возвращения).

4. Указать количество и категории passengers (пассажиров):

   • adult — старше 12 лет;

   • child — дети с 2 до 11 лет;

   • infant — дети до 2 лет.

5. Выбрать подходящий билет. При выборе билета обратите внимание на следующие параметры:

   • stop-over time — длительность пересадки;

   • outbound time — время перелёта в пункт назначения;

   • inbound time — время обратного перелёта.

6. Внести свои данные.

7. Оплатить билет и с нетерпением ждать поездку!

Кстати, если вы ищете билеты не на сайте авиакомпании, а при помощи агрегатора поиска билетов, то можете воспользоваться классными фишками. Например, найти билеты по акции или нажать на кнопку take me anywhere, чтобы увидеть все направления, подходящие под ваши параметры. Также вы сможете установить следующие настройки для поиска билетов, которые отвечают вашим требованиям:

• when to fly — когда перелёт;

• depart soonest on — вылет не ранее;

• return latest on — возвращение не позднее;

• fly on fixed dates — лететь в определённые даты;

• transfer only inside Schengen area — пересадка только в Шенгенской зоне;

• only direct flights — только прямые перелёты (без пересадок);

• with one change — с одной пересадкой;

• show prices in… — показывать цены в…

Blue Planet Studio/Shutterstock.com

Если вы не дружите с интернетом, то можете купить билет в офисе авиакомпании. В этом вам помогут полезные фразы на английском языке.

Фразы для покупки билетов
I’d like to buy a flight ticket to…	Я бы хотел(-а) купить билет до...
I’d like to book a seat to…	Я бы хотел(-а) забронировать билет до...
One economy/business class ticket to… , please.	Один билет до… в эконом/бизнес-классе, пожалуйста.
When is the soonest flight to… ?	Когда ближайший рейс до… ?
What flights are to… ?	Какие рейсы есть до… ?
How much is a flight ticket to… ?	Сколько стоит билет на самолёт в… ?
Is there any discount?	Есть ли какие-нибудь скидки?
Is it a direct or connecting flight?	Это прямой рейс или с пересадкой?
How long does the flight take?	Сколько длится полёт?
Do they serve food on board?	Во время полёта будут кормить?
What time do I have to check in?	В какое время я должен(-на) зарегистрироваться на рейс?
When is boarding time?	Когда посадка?

Любите сидеть у окна или у прохода? Не забудьте уточнить это во время покупки билета. Для этого можно использовать такие фразы:

• I’d like a window seat, please. — Я бы хотел(-а) место у окна, пожалуйста.

• I’d like an aisle seat, please. — Я бы хотел(-а) место у прохода, пожалуйста.

Ali _Cobanoglu/Shutterstock.com

Занимайтесь английским бесплатно!

Выполняйте интерактивные упражнения и прокачивайте языковые навыки

Начать учиться

Урок 2. Прибытие в аэропорт и регистрация

Как мы писали выше, английский в аэропорту является основным языком, поэтому вся информация даётся на двух языках: на английском и на государственном языке страны, в которой находится аэропорт.

Online check-in (онлайн-регистрация) на рейс обычно начинается за 24 часа до вылета, поэтому вы заранее можете пройти её на сайте авиакомпании и получить a boarding pass (посадочный талон), в котором будет указана вся необходимая информация.

Слова, которые помогут вам разобраться, что написано в посадочном талоне
Boarding pass	Посадочный талон
Flight	Номер рейса
Seat	Номер места
Gate	Номер выхода
Boarding time	Время начала посадки
Gate closes 20 minutes before departure.	Посадка заканчивается за 20 минут* до вылета. * Время может варьироваться в зависимости от авиакомпании и аэропорта.

Если вы регистрировались онлайн, в аэропорту вам не обязательно стоять в очереди к check-in desk (стойке регистрации), а можно найти a drop-off (стойку для самостоятельной сдачи багажа).

Если вы не прошли регистрацию самостоятельно, то в аэропорту вам нужно найти a departures board (табло с информацией о вылетах), на котором указан номер стойки регистрации, а также вся необходимая информация о рейсе.

Слова, которые помогут вам ориентироваться в табло с информацией
Flight No.	Номер рейса
Destination	Место назначения
Gate	Выход
Remarks/status: on-time; delayed; cancelled; checking-in; boarding.	Статус рейса: вовремя; задерживается; отменён; идёт регистрация (также будет указан номер check-in desk); идёт посадка.

На стойке регистрации сотрудник аэропорта проверит ваши документы и выдаст вам a boarding pass. Здесь же вы можете сдать багаж и получить бирки для carry-on luggage (ручной клади).

Ознакомьтесь со списком примерных вопросов, которые вы можете услышать на стойке регистрации на рейс, и ответов на них:

Полезные фразы при регистрации на рейс
Вопрос	Ответ
Where are you flying to? Куда вы летите? What is your final destination today? Каков ваш конечный пункт назначения сегодня?	I’m flying to Oslo. Я лечу в Осло. My last stop is Oslo. Моя последняя остановка — Осло.
Can I have your passport, please? Могу я увидеть ваш паспорт, пожалуйста?	Sure, here it is. Конечно, вот он. Yes, here you go. Да, вот он.
Do you have any luggage to check? У вас есть какой-нибудь багаж для проверки?	Yes, this suitcase and my backpack. Да, этот чемодан и мой рюкзак.
Could you please put it on the scales? Не могли бы вы положить его на весы? Place your bag on the scale. Разместите вашу сумку на весах.	Okay, just a moment. Хорошо, секунду.
Your luggage is 6 kilos overweight. Ваш багаж имеет избыточный вес 6 кг. I’m afraid you'll have to pay for excess luggage. Боюсь, вам придётся заплатить за сверхнормативный багаж.	Let me check if I can take something out of my suitcase. Дайте мне проверить, могу ли я выложить что-то из чемодана. What’s the charge for each excess kilo? Какова плата за каждый лишний килограмм?
Do you have any carry-on luggage? У вас есть ручная кладь?	Yes, this bag. Да, эта сумка. No, I don’t. Нет.
Do you have a seating preference? У вас есть пожелания по поводу размещения? Would you like a window or an aisle seat? Вы хотели бы место у окна или у прохода?	No, I don’t. Предпочтений нет. Yes, I’d like to sit close to the restroom. Да, я бы хотел(-а) сесть ближе к уборной. I’d prefer a window seat / an aisle seat. Я бы предпочёл(-ла) место у окна / у прохода.
Would you like to upgrade to business class? Вы бы хотели перейти в бизнес-класс?	How much does it cost? Сколько это стоит? No, I wouldn’t. Нет, не хотел(-а) бы.
Here is your boarding pass. Be at the gate at least 45 minutes prior to the departure time. Have a nice flight! Вот ваш посадочный талон. Подойдите к выходу на посадку по крайней мере за 45 минут до времени отправления. Приятного полёта!	Thank you! Спасибо!

Friends Stock/Shutterstock.com

Урок 3. Контроль и предполётный досмотр

После того как вы успешно прошли регистрацию и сдали багаж, нужно пройти ещё несколько проверок, а именно customs или customs control (таможенный контроль), border control или passport control (пограничный контроль) и security check (предполётный досмотр).

Таможенный контроль

Пройти customs необходимо в основном только тем, кто провозит больше 10 000 $ наличными, дорогие вещи или солидный объём алкоголя. На провоз всех этих вещей нужно заполнить таможенную декларацию. Если у вас нечего декларировать (nothing to declare), то дальнейший путь лежит через зелёный коридор. Если же есть (goods to declare), то выбираем красный коридор.

Для этого этапа у нас тоже есть несколько полезных выражений, которые прокачают ваш английский в аэропорту. Их можно посмотреть в таблице с переводом ниже.

Полезные фразы для таможенного контроля
Фраза	Перевод
Customs officer: Do you have anything to declare? You have to pay duty on these items. How much money do you have on you?	У вас есть что-либо, что нужно задекларировать? Вам необходимо оплатить пошлину на эти вещи. Сколько у вас с собой денег?
Passenger: I need a customs declaration form. I have nothing to declare. I have only my personal belongings.	Мне нужен бланк таможенной декларации. Мне нечего декларировать. У меня только личные вещи.

Пограничный контроль

Border control, он же passport control — это пересечение границы страны, поэтому этот этап вы будете проходить, только если летите международным рейсом. Пограничники могут задать вам несколько вопросов на английском языке и поставят штамп в паспорте о вылете из страны. Для приятного общения с пограничником запомните полезные выражения из таблицы ниже.

Полезные фразы для паспортного контроля
Вопросы	Ответы
How long will you be staying in… ? Как долго вы планируете оставаться в… ?	For a week/month/year. Неделю/месяц/год.
What is the purpose of your visit? Какова цель вашего визита?	I came: to visit my parents/relatives/friends; for travelling; to work; for transiting here. Я прилетел(-а): чтобы навестить своих родителей/родственников/друзей; путешествовать; работать; чтобы сделать пересадку.
Who packed your bags? Кто паковал ваши сумки?	I packed them myself. Я сам(-а) паковал(-а) их.

Brastock/Shutterstock.com

Предполётный досмотр

Во время security check вы пройдёте через рамку металлодетектора, а ваша ручная кладь проедет через рентген-сканер. Вот вопросы и фразы на английском языке, которые вам могут озвучить на этом этапе.

Фразы, которые вы можете услышать во время предполётного досмотра
Put your tablet out of your bag, please.	Достаньте, пожалуйста, ваш планшет из сумки.
Take out your cell-phone and place it on the tray, please.	Достаньте, пожалуйста, свой мобильный телефон и положите его на поднос.
Take off any metallic items and put them on the tray, please.	Снимите, пожалуйста, все металлические предметы и положите их на этот поднос.
You can’t take this liquid on the plane.	Вы не можете взять эту жидкость в самолёт.
Is there anything forbidden in your suitcase: drugs, guns, explosive materials?	У вас есть в чемодане запрещённые к провозу вещи: наркотики, оружие, взрывчатые вещества?
Is there anything sharp, flammable or dangerous in your hand luggage?	В вашей ручной клади есть острые, легковоспламеняющиеся или опасные предметы?
Spread your arms out please.	Разведите руки в стороны, пожалуйста.
Put your arms up and out to the sides of your body.	Поднимите руки вверх и разведите в стороны.
Take your shoes off.	Снимите обувь.
You may pass on.	Вы можете проходить.

Урок 4. В самолёте

Наконец-то все мучения позади, и вы уже на борту самолета. Осталось найти своё место, поесть и отдохнуть. Чтобы найти своё место, запомните полезные вопросы из таблицы ниже.

Фразы, которые помогут найти своё место в самолёте
Вопрос	Перевод
Where is the seat 23C?	Где место 23C?
Could you please direct me to my seat?	Не могли бы вы проводить меня к моему месту?
Could I change my seat?	Могу я поменять моё место?

Общение с flight attendants (бортпроводниками) не ограничевается только поиском места. К ним можно обращаться и по другим вопросам, и тут вам снова поможет английский в аэропорту.

Фразы для общения с бортпроводниками
Вопрос	Перевод
Could you help me with my carry-on luggage?	Не могли бы вы помочь мне с ручной кладью?
Could I have a pillow/blanket?	Не могли бы вы принести мне подушку/одеяло?
I would like some water/tea/coffee/wine.	Я бы хотел воды/чаю/кофе/вина.

Standret/Shutterstock.com

Перед началом или во время полета капитан корабля и бортпроводники общаются с пассажирами по громкой связи и делают объявления, которые важно понимать.

Объявления в самолете на английском
Вопрос	Перевод
Please stow your hand luggage in the overhead locker or under the seat in front of you.	Пожалуйста, разместите вашу ручную кладь на полку над собой или под сиденье перед собой.
Even if you are a regular traveller, please listen carefully to the following announcement for your own safety.	Даже если вы часто путешествуете, пожалуйста, выслушайте внимательно следующие правила безопасности.
Please, fasten your seat-belts for maximum security and turn off all electronic devices. Our plane is ready to take off.	Пожалуйста, пристегните ремни для максимальной безопасности и отключите все электронные приборы. Наш самолет готов к взлёту.
Smoking is prohibited throughout the flight.	Курение во время полёта запрещено.
Your lifejacket is under your seat.	Ваш спасательный жилет находится под сидением.
The emergency exits are located here, here and here.	Аварийные выходы находятся здесь, здесь и здесь.
Please, put your chairs into an upright position.	Пожалуйста, приведите спинки кресел в вертикальное положение.
We are approaching an area of turbulence.	Мы приближаемся к зоне турбулентности.
The seatbelt sign has been turned off, which means you can leave your seat now if you wish. However, for your own safety and the safety of others around you, you must keep your seatbelt fastened while you are seated.	Знак «Пристегните ремень» погас, значит, вы может покинуть своё кресло, если желаете. Тем не менее, для вашей безопасности и безопасности других пассажиров вы должны быть пристёгнуты всегда, когда находитесь в кресле.
Your oxygen mask will drop down from above.	Ваша кислородная маска выпадает сверху.
Please, remain seated until the plane comes to a complete standstill.	Пожалуйста, оставайтесь на своих местах до полной остановки самолёта.
We're approaching… where the local time is 9:00.	Мы подлетаем к… , местное время — 9:00.

Урок 5. В аэропорту прибытия

Когда самолет сядет в аэропорту в другой стране, вас снова ждут passport control (паспортный контроль) и customs (таможенный контроль). После этого можно будет пройти на baggage claim (выдачу багажа).

На паспортном контроле вам снова могут задать несколько вопросов на английском. Ниже вы найдёте список примерных вопросов и варианты, как на них можно ответить.

Фразы во время паспортного контроля в стране прибытия
Вопрос	Возможные ответы
What is the purpose of your visit? Какова цель вашего визита?	It is a business trip. Я в командировке. I am travelling the world. Я путешествую по миру. I’ve come to study. Я приехал(-а) учиться. I want to visit my relatives. Я приехал(-а) навестить родственников.
How long are you planning to stay? Как долго вы планируете оставаться в стране?	I’ll be staying for a week / a month / three months. Я буду здесь неделю / месяц / три месяца.
Where will you be staying? Где вы остановитесь?	I’ll be staying at a hotel / apartment / relatives place / friends place. Я остановлюсь в отеле / у родственников / у друзей.
Have you ever been to… before? Вы раньше бывали в… ?	This is my first visit. Это мой первый визит.

Чтобы забрать свой багаж, найдите на табло номер вашего рейса — рядом будет номер багажной ленты, куда прибудет ваш багаж.

Как и при посадке, если у вас есть что-то, что необходимо задекларировать, вы должны пройти в красный коридор (goods to declare). Если декларировать нечего, спокойно проходите в зелёный коридор (nothing to declare) и выходите в город.

l i g h t p o e t/Shutterstock.com

Урок 6. Непредвиденные обстоятельства

К сожалению, не всегда перелёты проходят гладко. Главное — быть готовым к форс-мажору и не паниковать. Если что-то пошло не по плану, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта — они всегда постараются вам помочь. Также выучите полезные фразы на английском, чтобы вам было легче объяснить, что случилось.

Фразы для непредвиденных обстоятельств в аэропорту
Фраза	Перевод
I have lost my ticket / boarding pass / passport / carry-on luggage.	Я потерял(-а) свой билет / посадочный талон / паспорт / ручную кладь.
I didn’t receive the claim tag when I checked in.	Мне не выдали багажную квитанцию при регистрации.
My flight has been cancelled. What should I do?	Мой рейс отменён. Что мне делать?
My baggage is broken, and some things have been stolen.	Мой багаж повреждён, и некоторые вещи были украдены.
My luggage hasn’t arrived.	Мой багаж не прибыл.

asiandelight/Shutterstock.com

Если вы забыли какие-то слова, не переживайте. В аэропортах всегда есть бесплатный wi-fi: к нему можно подключиться и найти в онлайн-словаре все слова и фразы, которые вам необходимы. Или вы можете добавить нашу полезную статью «Английский в аэропорту» в закладки и быстро открыть её при необходимости. А ещё лучше — учите английский на курсах для путешественников, чтобы свободно общаться в аэропорту и за границей. Удачного полёта!

Обложка: Gabriel Preda RO/Shutterstock.com

Проверьте, знаете ли вы слова по теме