Какие темы не стоит поднимать в нью-йоркском такси, нужно ли оставить на чай водителю во Франции и можно ли подсказать дорогу таксисту в Лондоне? Вместе с нашими друзьями из Kiwitaxi собрали подробную инструкцию, как ездить в такси за рубежом и разговаривать с водителем по-английски — так, чтобы вам потом не поставили одну звездочку.
1. Как заказать такси
Как только вы прилетаете в другую страну, надо как-то добраться из аэропорта до города. Такси — самый простой способ. Правда, не всегда есть возможность воспользоваться русскоязычным приложением (например, если у вас сел телефон или не включился интернет). Запомните пару фраз, которые помогут вам самостоятельно вызвать такси по телефону или попросить о помощи.
— Can I get a taxi to… ? («Я бы хотел вызвать такси в…»)
— Can you call me a taxi? («Вы не могли бы вызвать мне такси?»)
Если окажетесь в компании шутников, будьте готовы услышать ответ в духе: «No problem, from now on I’ll call you a taxi» («Без проблем, теперь я буду называть тебя такси»). У слова to call есть оба значения — «вызвать, позвонить» и «называть». На этой игре слов и построена шутка.
Еще вы можете забронировать такси на определенное время, чтобы лишний раз не переживать, найдется ли свободная машина в час-пик: «I would like to book a taxi for 6 a.m. tomorrow» («Я хотела бы заказать такси на 6 утра завтра»).
Если вы едете с пятью детьми, диваном, чемоданом, саквояжем, картиной, корзиной, картонкой и маленькой собачонкой, обязательно предупредите об этом службу такси.
— I’m travelling with a dog («Я буду с собакой»).
— I’ve got two large bags with me («У меня с собой два больших чемодана»).
В некоторых странах, например, в США, Португалии или Турции, можно поймать такси прямо на улице — to hail или to flag down a taxi. Чтобы поездка не стоила столько же, сколько ужин в ресторане Мишлен, убедитесь, что в такси есть счетчик — a meter. И обязательно заранее уточните примерную стоимость поездки: «How much will it cost?» («Сколько это будет стоить?»).
2. Как вести себя в такси
В абсолютном большинстве европейских и англоязычных стран работает определенный этикет поведения в такси. Не стоит про него забывать, если хотите получить пять звездочек в рейтинг или просто произвести впечатление воспитанного человека.
Во-первых, всегда нужно быть вежливым. Даже если вы встали не с той ноги, опаздываете в аэропорт и вместо такси бизнес-класса к вам приехал видавший виды «Жук». Водитель такси ни в чем не виноват. Поэтому если он помог вам с чемоданами или придержал дверь, обязательно поблагодарите: «Thanks» («Спасибо»). В конце поездки тоже поблагодарите и пожелайте хорошего дня: «Thanks for the ride. Enjoy the rest of your day».
Если вы обращаетесь к водителю с какой-то просьбой, используйте вежливые конструкции и добавляйте please:
— Could you please help me with the bags? («Помогите мне, пожалуйста, с чемоданами?»)
— Do you mind if I open the window? («Вы не против, если я открою окно?»)
— Would you please turn the music down a notch? («Не могли бы вы сделать музыку немного потише?»)
Это вполне нормально — попросить водителя сделать музыку немного потише или сменить радиостанцию. Но будьте готовы, что он в теории может вам отказать. Представьте, что гости, которые зашли на чай, вдруг просят заменить гардины. Вы вряд ли пригласите этих людей еще раз. Так и в такси: вы на «территории» водителя, и если ему комфортно ездить под звуки дождя — придется потерпеть.
Как пассажир, именно вы решаете, по какому маршруту вас доставят к месту назначения. Вы торопитесь, и вам нужен самый быстрый маршрут: «Do you know the fastest way to…?» («Вы знаете самую быструю дорогу к… ?»). Или же вы совершенно не ограничены во времени и хотите по пути посмотреть достопримечательности: «Can we go past a few main attractions?» («Мы можем проехать мимо парочки основных достопримечательностей?»).
Вполне допустимо уточнить у таксиста, как принято вести себя в той или иной ситуации. Лучше задать лишний вопрос, пусть и очевидный, чем ненароком обидеть человека или нарваться на штраф.
— Can I sit in the front seat? («Могу ли я сесть вперед?»)
— Do you mind if I talk on the phone? («Вы не против, если я поговорю по телефону?»)
— Do you have to wear a seatbelt in the backseat? («Нужно ли пристегиваться на заднем сидении?»)
Если вы вдруг попали в пробку, вспоминайте первое и основное правило: в любой ситуации оставаться вежливым. Поэтому не стоит задавать вопросы с отрицанием: «Can’t you go any faster?» («А побыстрее ехать никак?») или «Don’t you know a different route?» («Вы что не знаете другого маршрута?»). Они зачастую звучат так, будто вы отчитываете человека — это мало кому понравится. А вот спросить, успеете ли вы до места назначения вовремя, вполне можно: «Do you think we’ll get there on time?» («Как думаете мы успеем?»).
Чтобы было проще не опоздать на важную встречу в чужом городе, вы можете заранее заказать трансфер в сервисе Kiwitaxi. Водитель встретит вас с табличкой в аэропорту, на вокзале или в отеле в назначенное время. Еще в Kiwitaxi есть круглосуточная служба поддержки на русском — на случай, если вы пока с трудом говорите по-английски и не хотите лишний раз переживать. Мы дарим вам скидку 10% на поездку — активируйте ее сейчас, и она будет действительна до конца 2019 года.
3. Как начать разговор
Вы уже устроились поудобнее в такси и не против немного поболтать. Для начала спросите, как долго займет поездка: «How long will it take to get there?». Это сигнал для водителя, что вы говорите на английском и в целом настроены на общение.
Если таксист не торопится начинать разговор первым, проявите инициативу. Самая нейтральная и безопасная тема для разговора — погода. Прокомментируйте погоду за окном или задайте вопрос. Вот вам и пригодилась лексика со школьных уроков английского — cloudy (облачно), foggy (туманно), boiling hot (очень жарко), drizzling (моросит).
Не стоит говорить о погоде в США, иначе получите звание самого занудного пассажира
Если водитель активно поддерживает беседу — можно переходить к темам поинтереснее. Один из самых часто задаваемых вопросов: «Can you recommend any good places to visit?» («Посоветуйте какие-нибудь хорошие места?»). Водители такси, скорее всего, отлично знают, где вкусно поесть и что интересного посмотреть — причем так, чтобы вас не затоптали туристы. Эта тема для разговора всегда хорошо работает — таксисты рады показать свой город с лучшей стороны.
Если поездка обещает быть долгой, почему бы не послушать пару интересных историй: «Who is your most memorable passenger?» («Кто из пассажиров вам больше всего запомнился?»). Таксисты с удовольствием делятся забавными случаями. Будьте благодарным слушателем: не смотрите молча в окно, а время от времени показывайте, что вам действительно интересно. Для этого используйте фразы вроде «Really?» («Правда?»), «No way!» («Не может быть!»), «I see» («Ясно»).
В какой бы стране мира вы ни оказались, есть определенный набор табу тем, которых лучше избегать, чтобы не портить никому настроение. Запомнить их можно по аббревиатуре GRAPES: guns (оружие), religion (религия), abortion (аборты), politics (политика), ethnicity (этническая принадлежность), sexuality («сексуальная ориентация»). Это щекотливые темы, которые проблематично обсуждать с незнакомым человеком из другой культуры.
4. Как оставить на чай
Практически во всем мире принято оставлять таксистам на чай. Сумма чаевых может варьироваться в зависимости от страны. Например, в США везде, в том числе в такси, работает правило 20%. В Великобритании достаточно оставить один фунт, вне зависимости от суммы.
Во европейских странах можно округлить сумму и не забирать сдачу: «Keep the change» («Сдачи не нужно»). А вот в Китае таксист, скорее всего, обидится, если вы предложите ему чаевые — якобы вы считаете, что он недостаточно хорошо зарабатывает.
Если попали в подобную неловкую ситуацию, сваливайте все на то, что вы турист и просто не знаете как здесь принято: «I’m really sorry, I didn’t mean to offend you» («Мне очень жаль, я не хотел вас обидеть»). Чтобы подстраховаться, перед поездкой стоит загуглить, какая культура чаевых в стране, куда вы планируете ехать: набирайте в поисковике tipping etiquette in [страна].
А те, кто не хочет думать о чаевых и искать банкомат, чтобы обменять деньги, могут заранее заказать трансфер. В том же Kiwitaxi оплата происходит онлайн, она фиксированная и не меняется от времени пути. Сервис работает почти в 100 странах мира. Приятных вам поездок и отличных разговоров на английском.
