Чтобы преодолеть один языковой уровень, обычно ученик тратит от четырех до девяти месяцев. Правда, бывают исключения: Полина Лизогуб, HR компании Top 3D Shop, за полгода прокачала свой английский с нуля до Pre-Intermediate на корпоративных курсах. Она рассказала SM, как смогла так быстро добиться успеха и как построена учеба в их компании.
Я работаю в Тоp 3D Shop (это поставщик и дистрибьютор 3D-оборудования — принтеров, сканеров, ЧПУ-станков, робототехники и расходных материалов). В основном, технику производят зарубежные компании. Поэтому нашим специалистам по закупкам и импорту каждый день нужен разговорный английский.
Знать язык полезно и менеджерам по продажам: у них много зарубежных командировок, переговоров с англоязычными клиентами. Да и вся важная техническая информация, которую нужно знать специалистам нашей сферы, доступна только на английском. Так что в начале 2018 года руководство компании решило помогать сотрудникам повышать языковой уровень.
Как мы выбирали формат учебы
Сначала мы решили попробовать занятия в группах: сотрудники сами проголосовали за такой формат. Компания организовала курсы. Правда, довольно быстро стало ясно, что это не приведет к нужному результату.
Во-первых, у всех в компании разный уровень английского. Если менеджеры говорят свободно, а инженеры неплохо понимают тексты и работают с документацией, то у меня, например, не было даже начальных знаний: я всю жизнь учила немецкий. Во-вторых, у нас всех разный график: одни привязаны ко времени работы клиентов, другие все время в разъездах, третьи допоздна засиживаются на совещаниях.
Поэтому мы начали искать подрядчика для онлайн-обучения. Нам хотелось, чтобы это был один провайдер, а не несколько частных преподавателей: так удобнее следить за успехами учеников и оплачивать занятия. Мы сравнили предложения нескольких школ. Другие компании хорошо отзывались о Skyeng, поэтому мы решили попробовать уроки у них.
Для начала записались на бесплатный тест-драйв. Нам показали платформу, на которой проходят занятия, познакомили со всеми опциями личного кабинета, объяснили, как оцениваются результаты и как проходит оплата. Я поразилась, насколько удобно все организовано: даже не пришлось искать где-то дополнительную информацию. Увидев все своими глазами, мы решили заключить контракт.
Начать заниматься тоже было очень просто: все, что мы должны были сделать, — это собрать список желающих, предоставить их контакты и обсудить с корпоративным менеджером способ оплаты. Все дальнейшие организационные вопросы взяли на себя сотрудники Skyeng. Они проводили бесплатные вводные уроки, согласовывали с каждым человеком расписание, подбирали индивидуальную программу и преподавателя. То есть я как куратор обучения потратила на него минимум времени.
Почему я не побоялась учить язык с нуля (и как проходят уроки)
Согласитесь, странно нанимать в команду людей с безупречным английским и не говорить на нем самой. А еще, как и в любой сфере, все самое интересное и передовое в HR происходит за рубежом, и читать об этом лучше всего на английском. Так что это было непростое решение, но я записалась на английский одной из первых в компании.
Сначала я месяц ходила на занятия в группе, а уже потом переключилась на онлайн-учебу. Это небо и земля! В группе ты меньше говоришь: нужно дожидаться своей очереди. Если кто-то не понимает тему с первого раза, преподаватель пытается объяснить ему еще раз. И еще. Остальная группа в это время скучает и злится, ведь вместо того, чтобы ждать, можно было бы пройти больше нового материала.
В Skyeng у меня занятия один на один с преподавателем, так что все свое внимание он целиком уделяет мне. Так гораздо проще преодолеть языковой барьер: ты больше доверяешь учителю, потому что больше с ним общаешься. Да и ошибиться перед целой группой гораздо страшнее, а учитель аккуратно поправит — и никто не услышит, кроме вас двоих.
Преподавателя, кстати, можно сменить в любой момент — просто нажать кнопку в личном кабинете. Никаких неловких объяснений. Учеба при этом начнется ровно с того места, на котором вы остановились. С групповыми занятиями сложнее: приходится забирать деньги, искать нового учителя, начинать все заново, — колоссальная потеря времени.
Наконец, в Skyeng мне очень понравилась сама система обучения. На платформе есть самые разные задания: видео, аудио, статьи, игры. Особенно я люблю сюжеты, герои которых встречаются на протяжении нескольких занятий. С ними ты не просто узнаешь какое-нибудь новое правило, но и ждешь развития событий, как в сериале. При этом с учителем можно говорить по-английски абсолютно на любую близкую тему — не обязательно придерживаться рекомендаций платформы.
Вот как я чувствую себя сейчас
Занятия в Skyeng я начала весной 2018 с самого базового уровня — Beginner. К лету я сдала экзамен Elementary. Сейчас продолжаю учиться и скоро планирую перейти к уровню Intermediate. Прогресс заметен и в обычной жизни. Например, я прямо гордилась своим английским, когда на отдыхе смогла не только заказать еду в ресторане, но и поболтать с иностранцами.
Для рабочих задач пока мало получается применять новые знания: чтобы тестировать кандидатов и читать профессиональные статьи в оригинале, все-таки нужен уровень повыше (и специальная лексика). Но для меня это вопрос времени и упорства: я хочу учиться и совершенствовать свой английский.
Чтобы прокачаться быстрее, я по максимуму использую возможности школы. Например, у меня в мобильном установлено приложение, в котором я учу слова и делаю домашку, пока еду на работу. Еще подписалась на рассылку полезных писем: по ней удобно учить новые слова и фразы. Люблю ютуб-канал Skyeng, особенно америкашку Дэни.
Каких результатов добились мои коллеги
Если говорить о результатах всей команды, то своей главной цели мы достигли. Благодаря тому, что компания поощряет желание сотрудников учить язык, английским занимаются десять человек. И они очень увлечены учебой! Так что цель на ближайшее будущее — увеличить число студентов.
Как учеба отразилась на бизнес-показателях, сказать сложно: мы не делали оценку до старта, а это мешает измерить прогресс. Но уже сейчас понятно, что коллеги быстрее работают с технической информацией на английском. Плюс мы регулярно ездим на профильные мероприятия в Японию, США, Германию, Англию, Китай и другие страны. Там приходится много общаться на английском, и я вижу, что благодаря постоянным занятиям коллегам это дается все легче и легче.
Для компании важно, что можно быстро оценить успеваемость каждого ученика. В HR-кабинете я могу посмотреть, какие оценки получают студенты, как много занятий пропускают. Никаких дополнительных тестов или собеседований больше не нужно. Мы экономим время и деньги. Кстати, об экономии: занятия мы оплачиваем по специальной цене для корпоративных клиентов.
