Экономия — искусство, которое дано постичь далеко не каждому. Если вы поставили перед собой задачу стать a real keen bargainer (человеком, который отлично торгуется), этот материал — для вас. Изучайте и используйте на практике — иначе зачем еще нужно торговаться.
Каждый имеет право торговаться, а вот научиться делать это комфортно и спокойно — обязанность каждого уважающего себя путешественника. Более того, навык грамотной торговли — это эффективная и веселая практика живого разговорного английского.
Когда дело касается торговли, людей можно разделить на две категории:
1. I'm ready to skin a razor, want to hang out for better terms — Я готов торговаться до потери пульса и настаивать на более выгодных условиях до победного!
2. I prefer to be overcharged than to haggle — Мне проще переплатить, чем торговаться.
Если вы не отличаетесь стойким характером и привычкой вести пламенные переговоры — наша инструкция позволит вам сориентироваться практически в любой ситуации.
Моделируем стандартные вопросы
1. Основные глаголы для диалога:
- to bargain
- to haggle
- to trade
- to chaffer
- to negotiate
- to dicker
2. Как торгуемся? Прибавляем к любому из этих глаголов предлоги:
- with — когда торгуемся с кем-то (with you)
- on, for, over — когда торгуемся за что-то (on this vase, for this vase, over this vase)
3. Что можем услышать в ответ от продавца?
- This is just you haggling, right? — Ты что, торгуешься, или мне кажется?
- Are we trading again? — Мы что, снова торгуемся?
- No time to haggle. — Нет времени на торг.
Какие техники торга используем?
1. Делаем вид, что нам не так уж и нужна эта китайская статуэтка:
- I'm not going to bargain with you, but… — Я не собираюсь с вами торговаться, но...
- I am not here to bargain, but… — Не то чтобы я собирался торговаться с вами, но...
Здесь не забываем быть позитивно-требовательными — «shine bright like a diamond» mode on решит половину вопроса, а четкая позиция после but — вторую половину.
2. Лучше синица в руках... Проявляем полное безразличие к товару, выжидаем драматическую паузу — дальше дело психологии:
- It's not a (big) deal to bargain about it. — Мне нет особого смысла торговаться за это.
- Oh, let's not bargain. — Давайте только без торга.
3. Заводим увлекательный small talk
Лучшее начало разговора, логическим завершением которого будет удачный торг, — разговор на отвлеченные темы с продавцом. Позволяет время и действительно есть за что поторговаться?
Начните с абстракции про день / поинтересуйтесь, как долго человек владеет этим магазином / сделайте пару комплиментов интерьеру и атмосфере: «What a beautiful day! How long you have you been running this store? What a beautiful decor you have here!» («Какой прекрасный день! Как долго вы держите этот магазин? Декор просто очарователен!») Приправьте это улыбкой — и победа над ценником у вас в кармане.
Когда торгуетесь, используйте нейтральные формулировки:
- Shall we trade? — Будем торговаться?
- How about a trade? — Ну как, будем торговаться?
- Trade with me. — Поторгуйтесь со мной.
- A negotiation? — Может, договоримся?
- Won't bargain? — И что, не будем торговаться?
Или добавьте эмоций:
- Come on, bargain! — Да давайте поторгуемся!
- But bargain properly! – Только торгуемся честно!
4. В самых запущенных случаях вспоминаем: мы отлично умеем делать cosmic eyes (как у кота из Шрека) и упрашивать до потери пульса.
Так что если ситуация безвыходная, будет уместно сказать: «You see? I'll have to bargain for it for two weeks» («Видите? Мне придется торговаться за это две недели!»). После это можете добавить фразу вроде: «Please, cut the price!» («Пожалуйста, скиньте цену!»). И не забываем, что хруст реальных банкнот (cash) в кармане автоматически сокращает время торга вдвое.
5. Если же сделка прошла в нужном ключе, желанная статуэтка уже у вас в руках, а ценник повержен, то легко можно оценить баталию, которая разразилась между вами и продавцом:
- You drove a hard bargain! — Вот это сделку мы провернули!
- What a bargain you struck! — Прекрасная получилась сделка!
- You are a real horse-trade! — Да тебе любая сделка под силу!
Где торговаться, а где не стоит?
Важно помнить о понятии «международная торговля». Рынки Европы и Азии настолько разительно отличаются друг от друга, что остается только запомнить.
В Азии будьте открыты к диалогу. Торг здесь — целая церемония, парный танец, выйти из которого победителем можно при наличии титанического терпения и неиссякаемой доброжелательности с вашей стороны.
Если вы не торгуетесь — это может быть расценено как незаинтересованность, и в итоге вы совершите покупку по самой высокой цене. Не стоит бояться проявлять инициативу и неоднократно обращать внимание продавца на заинтересовавший вас товар. Но будьте осторожны, чтобы хитрый продавец не продал вам все, что окажется у вас в руках — даже случайно.
В Европе все понятнее: культурные границы не повернуты на 180 градусов, а значит стоить помнить о том, что time is money as well (время тоже деньги). Действуйте по ситуации, не забывайте быть вежливыми, не переходите личных границ и свободно проверяйте: is money a real power?
Чтобы закрепить свои знания, потренируйтесь на нашем тесте. Он покажет, насколько хорошо вы умеете торговаться!
Обложка: Wei Pan
