«Нигерийский принц оставил вам наследство в 10 миллионов долларов». Эта схема давно перестала работать, но мошенники — креативные ребята: теперь они притворяются «Нетфликсом», «Амазоном», «Гуглом». Письма выглядят правдоподобно, пока не начнете разбираться в деталях. Рассказываем, на что обращать внимание, чтобы не стать жертвой интернет-мошенничества.
Все примеры реальны. Мы ничего не придумывали, а разобрали письма, которые редакция Skyeng регулярно находит в своем почтовом ящике.
Признаки потенциального спама на английском. Короткая памятка
⛔ В адресе отправителя название компании написано с ошибкой. Или это набор букв
⛔ Тема письма слишком длинная
⛔ В приветствии нет вашего имени
⛔ В тексте есть грамматические ошибки
⛔ Вас торопят
![Тест на уровень английского](https://cdn-user84632.skyeng.ru/shared/large-media/skysmart/articles-demo/crocodie-quiz-banner.png)
1. Адрес отправителя выглядит непрофессионально
![title Что должно насторожить, если пришло письмо на английском. 5 признаков мошенников](https://cdn-user84632.skyeng.ru/shared/2021/01/spam2.jpg)
Это первое, что стоит проверить. Если вы просматриваете почту на компьютере, ищите имейл-адрес в самом верху письма. В мобильных приложениях почтовых сервисов обычно нужно нажать на имя отправителя, чтобы увидеть имейл.
Лучше не переходить по ссылкам, если заметили хотя бы одну из этих странностей.
- Письмо отправлено с бесплатного почтового сервиса — такие адреса заканчиваются, например, на @gmail.com, @hotmail.com. В целом обратите внимание, что идет после @. В корпоративной почте это может быть только название компании.
⛔ paypal@notice-access-273.com
✅ paypal@mail.paypal.com
- Название компании написано с ошибкой. Кажется очевидным, но разница может быть всего в одну-две буквы — особо продуманные мошенники специально покупают похожие домены. Сравните два адреса — если не вчитываться буквы, «rn» вполне можно принять за «m».
⛔ contact@gimletrnedia.com
✅ contact@gimletmedia.com
- Адрес слишком длинный или состоит из случайного набора букв
⛔ marketing-montokgtqde-zecrotdiwfxx@aveqxa.com
✅ newsletters@email.cheddar.com
2. Замудренная тема письма
Удачная тема — лаконичная, и из нее сразу понятно содержание письма. В компаниях вроде «Гугла» или «Амазона» точно работают профессиональные имейл-маркетологи, поэтому длинные предложения с цифрами, сокращениями и дополнительным форматированием (например, заглавные буквы или эмодзи) точно должны вас насторожить.
[Reminder] The most recent payment to renew your membership failed. [ENCLOSED] Ord: 57955516
Complete your password reset request
![Демоурок бесплатно и без регистрации!](https://cdn-user30887.skyeng.ru/uploads/group-18692-635fb775e2645935695714.png)
3. Приветствие без имени
Обезличенные «Hi» («Здравствуйте»), «Hello, customer» («Здравствуйте, клиент»), «Greetings from ...» («Вас приветствует...») или вообще отсутствие приветствия тоже могут быть тревожным звоночком.
Если вы прошли регистрацию, в письмах к вам, скорее всего, будут обращаться по имени. Если вы нигде не регистрировались, поводов для подозрений еще больше — откуда они узнали ваш имейл-адрес.
Чтобы быстро ориентироваться в английском тексте, нужно читать постоянно — увы, другого пути нет. Хорошая новость в том, что читать можно совсем понемногу, если каждый день. Привычка читать по-английски может сэкономить вам деньги и время на перевыпуск карты. Подпишитесь на наш бесплатный имейл-марафон и втянитесь.
4. Грамматические ошибки
Так уж сложилось, что фейковые письма часто составляют люди, для которых английский не родной язык. Поэтому мошенников сразу выдают ошибки. Обращайте внимание именно на грамматические ошибки и употребление слов в неправильном контексте. Опечатки случаются даже с лучшими из нас.
Заметите ошибки в этом письме?
![title Что должно насторожить, если пришло письмо на английском. 5 признаков мошенников](https://cdn-user84632.skyeng.ru/shared/2021/01/Screenshot_1-Netflix.png)
Если кажется, что вашего уровня английского не хватает, чтобы оценить грамотность письма, воспользуйтесь одним из бесплатных сервисов проверки текстов — он укажет на все ошибки.
5. Вас торопят
Если в письме есть слова и фразы, которые создают впечатление срочности, велики шансы, что пишут мошенники. Самые распространенные примеры: immediately (немедленно), urgently (срочно), within 24 hours (в течение 24 часов), as soon as possible (как можно скорее). Задача — заставить принимать решение быстро, иначе вдруг вы в размышлениях решите посмотреть, что новенького на нетфликсе, и обнаружите, что с вашей подпиской все в порядке.
Часто и последствия бездействия слишком раздуты. Посмотрите на фрагмент письма якобы от «Амазона»: получателю грозят тем, что его аккаунт будет permanently disabled (деактивирован навсегда). Очевидно, что ни один бизнес не заинтересован в том, чтобы самовольно удалять профили пользователей без права восстановления и перерегистрации. Заблокировать могут только потенциальных мошенников — но тогда предупреждение не присылают.
![title Что должно насторожить, если пришло письмо на английском. 5 признаков мошенников](https://cdn-user84632.skyeng.ru/shared/2021/01/Screenshot_1-Amazon.png)