Создать интерфейс, который действительно работает — задача, требующая не вдохновения, а системного подхода. Большинство начинающих дизайнеров совершают одну и ту же ошибку: открывают Figma и сразу начинают рисовать кнопки, не понимая, что UI-дизайн — это не про красоту, а про решение конкретных задач пользователя. Вы можете потратить недели на идеальную анимацию, но если человек не понимает, куда нажать — ваш интерфейс провалился. В этом руководстве я покажу проверенный алгоритм создания UI, который используют профессионалы, чтобы избежать типичных ловушек и создать продукт, которым действительно будут пользоваться.
Основы создания современного UI: принципы и подготовка
Перед тем как открыть графический редактор, необходимо понять фундаментальные принципы, на которых строится любой работающий интерфейс. Пропустите этот этап — и получите красивую, но бесполезную картинку.
Принцип согласованности означает, что похожие элементы должны выглядеть и вести себя одинаково во всём приложении. Если кнопка «Отправить» в одном месте синяя с закруглёнными углами, а в другом — зелёная и прямоугольная, пользователь теряет ориентир. Согласованность снижает когнитивную нагрузку и позволяет человеку быстрее освоиться с интерфейсом.
Принцип иерархии определяет, как пользователь воспринимает информацию. Главные элементы должны быть крупнее, ярче и заметнее второстепенных. Размер шрифта, цвет, контраст, расположение — всё это инструменты создания визуальной иерархии. Когда всё одинаково важно — ничто не важно.
Принцип обратной связи обеспечивает понимание результата действия. Нажал кнопку — что-то изменилось: появился спиннер, элемент подсветился, показалось уведомление. Отсутствие обратной связи создаёт ощущение, что интерфейс «завис», и пользователь начинает нервничать.
| Принцип | Описание | Пример применения |
| Согласованность | Единообразие элементов и поведения | Все кнопки имеют одинаковый стиль и реакцию на hover |
| Иерархия | Визуальное выделение важности элементов | Заголовки 24px, подзаголовки 18px, текст 14px |
| Обратная связь | Реакция системы на действия пользователя | Анимация загрузки после отправки формы |
| Доступность | Интерфейс понятен всем категориям пользователей | Контраст текста не менее 4.5:1, альт-теги для изображений |
Подготовка к работе включает несколько критических шагов. Первый — определение платформы и устройств. Создаёте мобильное приложение или веб-сервис? Для iOS или Android? От этого зависит выбор паттернов проектирования и компонентов. Apple Human Interface Guidelines и Material Design — ваши настольные книги, но не догмы.
Второй шаг — изучение технических ограничений. Узнайте у разработчиков, какие компоненты уже реализованы, какие библиотеки используются, есть ли готовая UI-kit. Дизайн, который невозможно или слишком дорого реализовать — это просто красивая иллюстрация.
Третий шаг — анализ конкурентов. Посмотрите, как решают похожие задачи лидеры рынка. Не копируйте слепо, но учитесь на чужом опыте. Если все банковские приложения размещают баланс в верхней части экрана — возможно, на это есть причины, связанные с психологией восприятия.
Дмитрий Соколов, UI/UX-дизайнер
Первый проект я провалил именно на этапе подготовки. Нарисовал красивейший интерфейс для корпоративного портала, потратил две недели на анимации и микровзаимодействия. На встрече с разработчиками выяснилось: половину элементов невозможно реализовать на используемом стеке, а вторая половина требует бюджета втрое больше изначального. Пришлось переделывать с нуля. С тех пор первым делом общаюсь с командой разработки — экономит месяцы работы. 🤦♂️
Исследование пользователей и формирование требований к UI
Интерфейс создаётся не для себя и не для заказчика — он создаётся для конкретных людей с конкретными задачами. Пропустите исследование пользователей — получите продукт, который нравится вам, но которым никто не пользуется.
Методы исследования пользователей делятся на качественные и количественные. Качественные дают глубину понимания: интервью, наблюдение за работой, дневниковые исследования. Количественные дают масштаб: опросы, аналитика поведения, A/B-тестирование. Оптимально сочетать оба подхода.
Начните с глубинных интервью. Найдите 5-7 представителей целевой аудитории и поговорите с ними минимум по 40 минут. Не задавайте наводящих вопросов типа «Вам нравится синий цвет?» Вместо этого спрашивайте о контексте: «Расскажите, как вы обычно решаете эту задачу? Какие сложности возникают? Что раздражает в текущем решении?»
Создание персон — следующий шаг после интервью. Персона — это архетипичный представитель сегмента аудитории с конкретными характеристиками, целями и болями. Не делайте персон слишком общими («Менеджер, 30-40 лет, живёт в городе»). Добавляйте детали: какие приложения использует, в какое время дня работает с продуктом, какой уровень технической грамотности, какие страхи и опасения.
Сценарии использования (User Journey Maps) описывают, как персона взаимодействует с продуктом от начала до конца. Например, для банковского приложения сценарий может быть таким: открыл приложение → проверил баланс → заметил списание → захотел уточнить детали операции → нашёл историю → открыл конкретную транзакцию → прочитал информацию. На каждом этапе фиксируйте эмоции, ожидания и возможные проблемы.
Формирование функциональных требований вытекает из исследования. Составьте список задач, которые должен решать интерфейс, и расставьте приоритеты. Используйте метод MoSCoW: Must have (обязательно), Should have (желательно), Could have (можно добавить), Won't have (не будет в этой версии). Это защитит от feature bloat — перегрузки интерфейса ненужными функциями.
- Определите ключевые пользовательские сценарии — не более 3-5 основных
- Выявите критические точки взаимодействия, где пользователи чаще всего ошибаются
- Зафиксируйте контекст использования: где, когда, при каких условиях
- Учтите технический уровень аудитории — избегайте сложных терминов для неопытных пользователей
- Проанализируйте конкурентные решения — что нравится пользователям, что раздражает
Проектирование интерфейса: от скетчей до прототипов
Проектирование интерфейса начинается не в Figma, а на бумаге. Скетчинг — самый быстрый способ проверить десятки идей за час. Берёте лист, ручку и рисуете варианты расположения элементов. Не нужно художественных навыков — достаточно прямоугольников и стрелок.
Преимущества скетчинга: скорость итераций, отсутствие эмоциональной привязанности к результату (легко выбросить неудачный вариант), фокус на структуре, а не деталях. Нарисуйте минимум 10 разных вариантов решения одного экрана. Не оценивайте качество на этом этапе — генерируйте количество.
Марина Волкова, продуктовый дизайнер
Клиент требовал добавить в интерфейс мобильного приложения 12 различных функций на главный экран. Вместо спора я провела скетчинг-сессию прямо на встрече. За 20 минут мы нарисовали 8 вариантов компоновки, и клиент сам увидел, что всё не влезает. В итоге оставили 4 ключевые функции, остальные спрятали в меню. Приложение стало понятнее, а конверсия выросла на 23%. Бумага решила спор лучше любых аргументов. 📝
Wireframing — следующий уровень детализации. Wireframe — это схематичное изображение интерфейса без цветов, шрифтов и реальных изображений. Используйте серые прямоугольники для контента, простые формы для кнопок. Цель — проверить структуру и логику, не отвлекаясь на визуал.
Создание прототипов превращает статичные экраны в интерактивный опыт. Прототип позволяет кликать по элементам, переходить между экранами, имитировать реальное поведение интерфейса. Различают low-fidelity (кликабельные wireframes) и high-fidelity прототипы (максимально близкие к финальному дизайну).
Для начальных проверок используйте low-fidelity прототипы. Они создаются быстрее и не вызывают у тестировщиков ложного впечатления готовности продукта. Люди охотнее критикуют схематичные макеты, чем красивые детализированные экраны.
Информационная архитектура определяет структуру и навигацию. Создайте карту всех экранов и связей между ними. Используйте методы card sorting: попросите потенциальных пользователей сгруппировать функции приложения так, как им кажется логичным. Часто это выявляет неочевидные паттерны восприятия.
- Начинайте с главного сценария — проектируйте «хэппи пас» от входа до выполнения ключевой задачи
- Добавляйте альтернативные сценарии — что произойдёт при ошибке, отсутствии данных, медленном интернете
- Проверяйте глубину вложенности — пользователь не должен делать более 3-4 кликов до нужной функции
- Создавайте компонентную структуру — кнопки, карточки, формы должны быть переиспользуемыми
- Тестируйте прототип на реальных пользователях до начала визуального дизайна
| Тип прототипа | Уровень детализации | Когда использовать |
| Бумажный прототип | Очень низкий | Самые ранние стадии, быстрая проверка концепции |
| Low-fidelity цифровой | Низкий | Тестирование структуры и логики навигации |
| Mid-fidelity | Средний | Проверка взаимодействий и основных элементов |
| High-fidelity | Высокий | Финальное тестирование перед разработкой |
Визуальный дизайн UI: цвета, типографика и компоненты
Визуальный дизайн начинается с выбора цветовой палитры. Не полагайтесь на интуицию — используйте теорию цвета и проверенные инструменты. Основная палитра состоит из первичного цвета (primary), вторичного (secondary), цвета фона (background), текста и акцентных оттенков для ошибок, успеха, предупреждений.
Правило 60-30-10 определяет пропорции использования цветов: 60% — доминирующий цвет (обычно фон), 30% — вторичный цвет (элементы интерфейса), 10% — акцентный цвет (кнопки призыва к действию, важные элементы). Это правило пришло из дизайна интерьеров, но отлично работает в UI.
Контрастность критична для доступности. Используйте инструменты проверки контраста (например, встроенные в Figma или онлайн-сервисы типа WebAIM Contrast Checker). Минимальный контраст для обычного текста — 4.5:1, для крупного текста — 3:1. Игнорирование этого правила делает интерфейс непригодным для людей с нарушениями зрения, а их около 8% населения.
Типографика определяет читаемость и тон коммуникации. Выберите два шрифта: один для заголовков, другой для основного текста. Больше не нужно. Хорошо работают пары: геометрический гротеск для заголовков + гуманистический гротеск для текста, или антиква для заголовков + гротеск для текста.
Типографическая шкала обеспечивает гармоничные соотношения размеров. Используйте математические соотношения: 1.25 (мажорная терция), 1.333 (совершенная кварта), 1.5 (совершенная квинта), 1.618 (золотое сечение). Например, если базовый размер текста 16px, то при коэффициенте 1.25: 16px → 20px → 25px → 31px → 39px.
- Размер основного текста для десктопа — 16-18px, для мобильных — не менее 16px
- Межстрочный интервал (line-height) — 1.5 для основного текста, 1.2-1.3 для заголовков
- Длина строки — 50-75 символов для комфортного чтения
- Выравнивание — по левому краю для текста на латинице и кириллице
- Жирность шрифта — regular (400) для текста, medium (500) или semi-bold (600) для заголовков
Система компонентов — набор переиспользуемых элементов интерфейса. Кнопки, поля ввода, карточки, модальные окна, навигационные меню — всё это компоненты. Создайте библиотеку компонентов перед дизайном экранов, это сэкономит десятки часов работы.
Компоненты должны иметь состояния: default (обычное), hover (наведение), active (активное), focus (в фокусе), disabled (отключённое), loading (загрузка). Каждое состояние визуально отличается, чтобы пользователь понимал, что происходит.
Сетка и отступы создают ритм и структуру. Используйте модульную сетку с базовым значением 8px или 4px. Все размеры элементов, отступы и позиционирование кратны этому числу: 8, 16, 24, 32, 40, 48px. Это обеспечивает визуальную согласованность и упрощает работу разработчиков.
Тестирование и итерация: путь к идеальному интерфейсу
Тестирование — не финальный этап, а непрерывный процесс. Идеальных интерфейсов не существует, есть постоянно улучшающиеся. Первая версия дизайна почти всегда содержит ошибки, которые видны только при реальном использовании.
Юзабилити-тестирование выявляет проблемы взаимодействия. Пригласите 5-7 представителей целевой аудитории и попросите выполнить типичные задачи в прототипе. Не помогайте, не подсказывайте — наблюдайте и фиксируйте. Где пользователь запнулся? Какие элементы не нашёл? Что вызвало непонимание?
Используйте метод «Думай вслух» (Think Aloud): попросите участника озвучивать свои мысли во время работы с интерфейсом. Это даёт бесценное понимание ментальных моделей пользователей. Часто люди интерпретируют элементы совсем не так, как задумывал дизайнер.
A/B-тестирование сравнивает две версии интерфейса на реальных пользователях. Показываете половине аудитории вариант A, второй половине — вариант B, и смотрите, какой показывает лучшие метрики. Тестируйте по одному изменению за раз, иначе не поймёте, что именно сработало.
Метрики успешности зависят от целей продукта. Для e-commerce важна конверсия в покупку, для медиа — время на сайте, для SaaS — количество активаций функций. Определите ключевые метрики до начала тестирования и отслеживайте их изменения.
| Метод тестирования | Что выявляет | Размер выборки |
| Юзабилити-тест | Проблемы взаимодействия, непонятные элементы | 5-7 человек |
| A/B-тест | Эффективность разных вариантов решения | Сотни-тысячи пользователей |
| Аналитика поведения | Реальные паттерны использования | Вся база пользователей |
| Хитмапы и записи сессий | Где кликают, как скроллят, что игнорируют | Репрезентативная выборка |
Сбор обратной связи после запуска критически важен. Встройте в интерфейс механизмы фидбека: форму для сообщения об ошибках, возможность оценить функцию, чат поддержки. Анализируйте обращения пользователей — там часто скрыты неочевидные проблемы.
Приоритизация улучшений осуществляется по матрице важность/усилия. Проблемы, которые критичны для большинства пользователей и требуют минимальных затрат на исправление — в первую очередь. Масштабные изменения, влияющие на единицы пользователей — в конец списка.
- Тестируйте на каждом этапе — от wireframes до финального дизайна
- Используйте реальные данные, а не Lorem Ipsum — это выявит проблемы с длинными названиями и краевыми случаями
- Проверяйте доступность инструментами автоматической проверки и ручным тестированием с помощью скринридеров
- Документируйте все найденные проблемы и реализованные улучшения
- Не прекращайте тестирование после запуска — мониторьте метрики и собирайте фидбек постоянно
Важный момент: не все предложения пользователей нужно реализовывать. Люди часто просят добавить функции, которые на самом деле усложнят продукт. Ваша задача — понять реальную потребность за запросом и решить её оптимальным способом. Если пользователь просит добавить кнопку «Назад» на каждый экран — возможно, проблема в непонятной навигации, а не в отсутствии кнопки. 🎯
Создание интерфейса — это цикл из исследования, проектирования, визуализации и проверки. Каждый этап важен, пропуск любого из них ведёт к провалу. Начинайте с понимания пользователей, а не с рисования красивых кнопок. Проектируйте структуру до деталей визуала. Тестируйте предположения на реальных людях. Итерируйте постоянно — первая версия никогда не бывает финальной. Интерфейс работает тогда, когда пользователь не замечает его существования и просто решает свои задачи. Это и есть критерий профессионализма.
