Проверьте свой английский и получите рекомендации по обучению
Проверить бесплатно

В отеле: слова и фразы на итальянском языке

Для кого эта статья:

  • туристы, планирующие поездку в Италию
  • люди, заинтересованные в изучении итальянского языка на базовом уровне
  • потенциальные студенты курсов итальянского языка
В отеле: слова и фразы на итальянском языке
NEW

Откройте Италию через язык! Учите основные фразы и получите незабываемый опыт с местными жителями в отелях.

Планируете поездку в Италию? Знание базовых фраз на итальянском языке значительно упростит ваше пребывание в отеле и сделает путешествие более аутентичным. Даже минимальные попытки общаться на языке Данте высоко ценятся местными жителями. От бронирования идеального номера до решения мелких бытовых проблем — правильные слова помогут избежать недопонимания и создадут приятное впечатление о вас как о госте. Готовы расширить свой словарный запас фразами, которые действительно пригодятся в итальянском отеле? 🇮🇹


Владение итальянским языком на уровне, достаточном для комфортного проживания в отеле, открывает двери к более глубокому погружению в итальянскую культуру. Для системного изучения языка рекомендую обратить внимание на Курсы итальянского языка онлайн от Skyeng. Опытные преподаватели не только помогут освоить грамматику, но и научат правильному произношению, что критически важно при общении с носителями. Удобное расписание и индивидуальный подход сделают ваше обучение максимально эффективным перед путешествием.

Основные итальянские фразы для бронирования номера

Процесс бронирования номера — первый шаг к комфортному проживанию в итальянском отеле. Владение правильной терминологией поможет избежать недоразумений и получить именно тот тип размещения, который вам необходим.

Начнем с базовых фраз для запроса информации о наличии номеров:

  • Vorrei prenotare una camera — Я хотел бы забронировать номер
  • Avete camere disponibili per il [data]? — У вас есть свободные номера на [дата]?
  • Quanto costa una camera [singola/doppia/matrimoniale] per notte? — Сколько стоит [одноместный/двухместный/двуспальный] номер за ночь?
  • Vorrei soggiornare per [numero] notti — Я хотел бы остановиться на [число] ночей

При уточнении деталей бронирования пригодятся следующие выражения:

Тип номера Выражение на итальянском Перевод
Одноместный Camera singola Одноместный номер
Двухместный с раздельными кроватями Camera doppia con letti separati Двухместный номер с раздельными кроватями
Двухместный с двуспальной кроватью Camera matrimoniale Двухместный номер с двуспальной кроватью
Семейный номер Camera familiare Семейный номер
Люкс Suite Люкс

Для уточнения условий проживания используйте:

  • La colazione è inclusa? — Завтрак включен?
  • C'è il Wi-Fi gratuito? — Есть бесплатный Wi-Fi?
  • A che ora è il check-in/check-out? — Во сколько заезд/выезд?
  • Posso pagare con carta di credito? — Могу ли я заплатить кредитной картой?
  • Qual è la politica di cancellazione? — Какова политика отмены?

При бронировании по телефону будет уместно завершить разговор фразой: Mi può mandare una conferma via email? (Можете прислать мне подтверждение по электронной почте?)

Как общаться с персоналом отеля на итальянском


Анна Соколова, преподаватель итальянского языка с опытом работы в отельном бизнесе

Недавно мой студент Максим вернулся из поездки в Рим и поделился историей, которая прекрасно иллюстрирует ценность знания базовых итальянских фраз. По прибытии в небольшой семейный отель он обнаружил, что администратор говорит по-английски с сильным акцентом, что затрудняло понимание.

Максим решил использовать итальянские фразы, которые мы изучали перед поездкой: "Buongiorno! Sono Maxim, ho una prenotazione per cinque notti" (Добрый день! Я Максим, у меня бронь на пять ночей). Лицо администратора озарилось улыбкой, и атмосфера мгновенно изменилась. Он не только получил номер с лучшим видом без доплаты, но и персональные рекомендации о местных ресторанах, которых нет в путеводителях.

"Даже мой ограниченный итальянский открыл двери к совершенно другому опыту путешествия", — рассказал Максим. Персонал отеля относился к нему не как к обычному туристу, а как к гостю, который проявил уважение к их культуре и языку.


Эффективное общение с персоналом отеля — ключ к решению любых вопросов во время проживания. Начнем с приветствий, которые варьируются в зависимости от времени суток:

  • Buongiorno — Доброе утро (используется до полудня)
  • Buon pomeriggio — Добрый день (используется примерно с полудня до 16-17 часов)
  • Buonasera — Добрый вечер (используется с 17-18 часов)
  • Buonanotte — Доброй ночи (используется перед сном)

Фразы для общения с ресепшн:

  • Vorrei fare il check-in/check-out — Я хотел бы зарегистрироваться/выписаться
  • Mi può dare la chiave della camera [numero]? — Можете дать мне ключ от комнаты [номер]?
  • Ho prenotato a nome di [фамилия] — У меня бронь на фамилию [фамилия]
  • Devo lasciare un deposito? — Нужно ли оставить залог?

При обращении к обслуживающему персоналу:

  • Mi scusi, potrebbe [seguito dalla richiesta]? — Извините, не могли бы вы [далее следует просьба]?
  • Potrebbe pulire la mia camera? — Не могли бы вы убрать мою комнату?
  • A che ora serve la colazione? — В какое время подается завтрак?
  • Dov'è il ristorante dell'hotel? — Где находится ресторан отеля?

Для запроса информации о местных достопримечательностях:

  • Mi può consigliare un buon ristorante qui vicino? — Можете порекомендовать хороший ресторан поблизости?
  • Come arrivo a [название места]? — Как добраться до [название места]?
  • C'è un ufficio turistico nelle vicinanze? — Есть ли поблизости туристический офис?
  • Potete chiamarmi un taxi? — Можете вызвать мне такси? 🚕
Открыть диалоговое окно с формой по клику

Словарь удобств в отеле по-итальянски

Знание итальянских названий основных удобств и услуг отеля поможет вам точно сформулировать свои запросы и быстрее ориентироваться на территории.

Зона отеля Итальянское название Произношение
Ресепшн La reception ла ресэпшн
Лобби La hall ла холл
Ресторан Il ristorante иль ристоранте
Бар Il bar иль бар
Бассейн La piscina ла пишина
Спа-центр Il centro benessere иль чентро бэнэссэрэ
Тренажерный зал La palestra ла палэстра
Лифт L'ascensore ласченсорэ
Лестница Le scale лэ скалэ

Словарь удобств в номере:

  • Il letto — кровать
  • Il cuscino — подушка
  • La coperta — одеяло
  • L'aria condizionata — кондиционер
  • Il riscaldamento — отопление
  • La TV — телевизор
  • Il frigobar — мини-бар
  • La cassaforte — сейф
  • L'asciugacapelli — фен
  • Il balcone — балкон

Санузел и ванная комната:

  • Il bagno — ванная комната
  • La doccia — душ
  • La vasca — ванна
  • Il water — туалет
  • Il lavandino — раковина
  • Gli asciugamani — полотенца
  • Il sapone — мыло
  • Lo shampoo — шампунь

Полезные услуги отеля:

  • Il servizio in camera — обслуживание номеров
  • La lavanderia — прачечная
  • Il parcheggio — парковка
  • Il servizio navetta — трансфер
  • La colazione a buffet — шведский стол (завтрак) 🍳
  • La mezza pensione — полупансион
  • La pensione completa — полный пансион

Полезные выражения для решения проблем в номере


Виктор Лебедев, гид по Италии

Прошлым летом я сопровождал группу российских туристов в Неаполе. Мы остановились в небольшом отеле в историческом центре. Во время нашего пребывания у одной путешественницы, Екатерины, возникла проблема с кондиционером в комнате, который работал слишком шумно и не охлаждал помещение.

Хотя у меня была возможность переводить, я предложил Екатерине использовать итальянские фразы, которые мы разобрали во время ознакомительной экскурсии по городу. Собравшись с духом, она обратилась к администратору: "Mi scusi, l'aria condizionata nella mia camera non funziona bene. Fa molto rumore e non raffredda" (Извините, кондиционер в моей комнате не работает должным образом. Он сильно шумит и не охлаждает).

Администратор был впечатлен ее попыткой объясниться на итальянском и не только оперативно решил проблему, но и предложил в качестве извинения бутылку местного вина. "Никогда не думала, что несколько выученных фраз могут так изменить отношение к тебе", – поделилась Екатерина с группой позже.


Даже в лучших отелях могут возникнуть проблемы, требующие оперативного решения. Знание правильных фраз поможет вам четко объяснить ситуацию и получить необходимую помощь.

Для сообщения о проблемах с оборудованием в номере:

  • C'è un problema nella mia camera — В моей комнате есть проблема
  • L'aria condizionata non funziona — Кондиционер не работает
  • Il riscaldamento non si accende — Отопление не включается
  • La TV è rotta — Телевизор сломан
  • Il frigobar non raffredda — Мини-бар не охлаждает
  • La cassaforte non si apre/chiude — Сейф не открывается/закрывается

Проблемы с ванной комнатой:

  • La doccia perde acqua — Душ протекает
  • Non c'è acqua calda — Нет горячей воды
  • Il water è intasato — Туалет засорен
  • Mancano gli asciugamani — Не хватает полотенец
  • Ho bisogno di più sapone/shampoo — Мне нужно больше мыла/шампуня

Проблемы с чистотой и комфортом:

  • La camera non è stata pulita — Комната не была убрана
  • C'è molto rumore dalla strada/dalla camera accanto — Много шума с улицы/из соседней комнаты
  • Il letto è scomodo — Кровать неудобная
  • Ho bisogno di un altro cuscino — Мне нужна еще одна подушка
  • C'è un cattivo odore in camera — В комнате неприятный запах

Запросы о смене номера или жалобы:

  • Vorrei cambiare camera, per favore — Я хотел бы сменить номер, пожалуйста
  • La vista non è quella che mi era stata promessa — Вид не тот, который мне обещали
  • La camera è troppo piccola/rumorosa/calda/fredda — Комната слишком маленькая/шумная/жаркая/холодная
  • Posso parlare con il responsabile? — Могу я поговорить с менеджером?
  • Vorrei fare un reclamo — Я хотел бы подать жалобу 📝

Важные фразы для выражения срочности:

  • È urgente — Это срочно
  • Potete risolvere il problema oggi? — Можете ли вы решить проблему сегодня?
  • Ho bisogno di aiuto immediato — Мне нужна немедленная помощь

Итальянские этикетные фразы для комфортного проживания

Итальянцы высоко ценят вежливость и хорошие манеры. Использование этикетных фраз не только облегчит общение, но и создаст о вас приятное впечатление.

Основные слова вежливости:

  • Per favore — Пожалуйста (при просьбе)
  • Grazie — Спасибо
  • Grazie mille — Большое спасибо (буквально "тысяча благодарностей")
  • Prego — Пожалуйста (в ответ на благодарность)
  • Mi scusi — Извините (формальное)
  • Scusa — Извини (неформальное)

Фразы для начала разговора с персоналом:

  • Mi scusi, potrebbe aiutarmi? — Извините, не могли бы вы мне помочь?
  • Buongiorno, vorrei chiederle una cosa — Добрый день, я хотел бы у вас кое-что спросить
  • Mi dispiace disturbarla, ma... — Извините за беспокойство, но...

Выражения благодарности за оказанные услуги:

  • La ringrazio per il suo aiuto — Благодарю вас за помощь
  • È stato/a molto gentile — Вы были очень любезны
  • Apprezzo molto la sua assistenza — Я очень ценю вашу помощь

Фразы для прощания:

  • Arrivederci — До свидания (общее)
  • ArrivederLa — До свидания (формальное)
  • A presto — До скорого
  • Buona giornata — Хорошего дня
  • Buona serata — Хорошего вечера
  • Buon viaggio — Хорошей поездки

Комплименты и положительные отзывы:

  • L'hotel è bellissimo — Отель прекрасный
  • Il servizio è eccellente — Обслуживание превосходное
  • La stanza è molto confortevole — Комната очень комфортная
  • La colazione era deliziosa — Завтрак был восхитительным
  • Tornerò sicuramente — Я обязательно вернусь 🔄

Выражения для оставления чаевых:

  • Tenga il resto — Оставьте сдачу себе
  • Questo è per lei — Это для вас
  • Grazie per il servizio — Спасибо за обслуживание

Владение итальянским языком на базовом уровне — это не просто практичный навык для туриста, но и проявление уважения к культуре страны, которую вы посещаете. Даже простые фразы вроде "Buongiorno" и "Grazie" способны растопить лед и создать приятную атмосферу взаимодействия. Освоение словаря отельной тематики поможет избежать недоразумений и сделает ваше пребывание в Италии более комфортным. Помните: итальянцы высоко ценят любые попытки иностранцев говорить на их языке и обычно отвечают искренней доброжелательностью и желанием помочь. Так что смело используйте выученные фразы — ваше путешествие от этого станет только богаче!


Бесплатные активности

alt 1
Вебинары по английскому языку
Заговорите на английском, не стесняясь своего акцента, с нейтивами и топовыми преподавателями Skyeng
Подробнее
alt 2
Курс "Easy English"
Пройдите бесплатный Telegram-курс для начинающих. Видеоуроки с носителями и задания на каждый день
Подробнее
sd
Английский для ленивых
Бесплатные уроки по 15 минут в день. Освоите английскую грамматику и сделаете язык частью своей жизни
Подробнее

Познакомьтесь со школой бесплатно

На вводном уроке с методистом

  1. Покажем платформу и ответим на вопросы
  2. Определим уровень и подберём курс
  3. Расскажем, как 
    проходят занятия

Оставляя заявку, вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных